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五师双河市2022年受理审批服务事项好评率100%

作者: 张培丽    来源: 兵团日报    日期: 2023-02-10

  笔者从五师双河市人社局获悉,2022年,五师双河市政务服务大厅人社服务窗口共受理审批服务事项1.13万件,办结时间压缩80%,好评率达100%。

  五师双河市人社局围绕打造“暖心人社服务”,全面推行“综合柜员制”,进一步规范标准化服务流程、建立健全各部门联络机制,及时共享信息,强化数据支撑,打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离经办模式。

  同时,五师双河市在市政务服务大厅人社服务窗口开通绿色办理通道,提供系列适老服务;推行“预约服务、主动服务、不断线服务”等新模式,职工群众办事实现了电话预约办、线上申请办、邮件寄送办,持续提升政务服务规范化、标准化、便利化水平。

[责任编辑:周倩]
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