近日，家住五家渠市青湖路街道龙河湾社区的居民高建国发现，人行道有一处井盖缺失，便立即在联户长微信群里反映情况。很快，社区工作人员赶来了，摆放锥桶等标志物提醒行人注意，联系城市管理局进行处理。
“小区垃圾桶垃圾外溢，最新反诈信息提示……”在龙河湾社区微信群，不时就有提示信息“刷屏”，越来越多像高建国这样的“热心肠”居民通过这一渠道反映问题。
近年来，龙河湾社区坚持党建引领基层治理，创新网格治理方式，积极推广积分制管理模式，制定积分加分细则，居民做好事实事经核实后，由社区工作人员赋予其相应分值，并定期开展积分兑换活动，用“小积分”激发社区治理“大能量”。
“做好事就有积分，吸引越来越多的居民参与到社区公益事业和各项活动中，社区环境越变越好了。”社区志愿者马存霞说。
“用积分兑换生活物品，这是对居民的‘热心肠’‘管闲事’予以的肯定和鼓励。这一模式一定程度上把基层治理从“被动任务”转为“激励引导”，增强了居民志愿服务精神和主人翁意识，并能逐步以点带面，扩大治理成效。”龙河湾社区党总支书记、居委会主任沈红表示，社区还在党群服务中心设立积分墙，实时更新积分情况，增强居民的荣誉感，激发居民更加积极主动地参与社区治理的积极性。
截至目前，龙河湾社区已开展积分兑换活动4次，兑换生活物品价值1.41万元。该社区还将进一步创新“积分制”运用模式、强化运行保障，不断提升群众自治效能。
