近期，二师二二三团信访工作人员再次赴各连队走访职工家庭，召开民情恳谈会，听取职工群众意见建议。
近年来，二二三团建立健全矛盾纠纷多元化解机制，推行“一案一策一专班一抓到底”模式，落实信访接待首问负责等制度，切实推动信访工作提质增效。对已化解的矛盾纠纷，该团实行动态管理和包案回访制度，通过入户走访、电话回访听取当事人意见建议，进一步巩固调解成效。
二二三团还整合人大代表、连队（社区）“两委”、老党员、志愿者等力量，发挥他们“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展入户走访、政策解读、法律知识宣传等活动，多渠道收集职工群众意见建议，及时处理解决职工群众的意见和诉求。
